Termini
Termini e condizioni di vendita
Aggiornati il 1 novembre 2026.
1. Chi vende
I servizi sono forniti da BlackBid di Vittorio Melucci, Via Forleo 13, Taranto (TA), partita IVA [P.IVA da inserire], email info@blackbid.agency.
2. A chi si rivolgono
Solo a imprese e professionisti con partita IVA, che acquistano per la propria attività. Acquistando dichiari di agire in questa veste: per questo non si applicano le norme a tutela dei consumatori, compreso il diritto di recesso di 14 giorni previsto dal Codice del consumo.
3. I servizi
- Audit Google Ads: analisi una tantum dell'account, nei livelli descritti nella pagina dell'audit.
- Tracking: configurazione una tantum del tracciamento delle vendite, nei pacchetti descritti nella pagina del tracking.
- Gestione Google Ads: servizio continuativo con fee mensile fissa, indicata nel preventivo che accetti prima di iniziare, più un avvio una tantum di €800.
Il programma pilota Orbita Growth, presentato in una pagina dedicata, non si acquista online: si attiva solo con un perimetro scritto e firmato, che riprende questi termini dove applicabili.
Il contenuto di ogni servizio è quello pubblicato sul sito al momento dell'acquisto. Il budget pubblicitario lo paghi direttamente a Google dal tuo account e non è mai compreso nei nostri prezzi.
4. Prezzi e pagamento
Per audit e tracking valgono i prezzi pubblicati al momento dell'acquisto; per la gestione vale il preventivo accettato. Tutti i prezzi sono al netto di IVA, se dovuta, e dell'eventuale imposta di bollo. Si paga in anticipo, online, tramite Stripe. La gestione si rinnova e si addebita ogni mese alla stessa data del primo pagamento. Per ogni pagamento emettiamo fattura elettronica tramite il Sistema di Interscambio.
La fee della gestione vale per il perimetro scritto nel preventivo (mercati, catalogo, attività). Se il perimetro cambia in modo sostanziale ti proponiamo per iscritto un nuovo preventivo: senza il tuo accordo la fee non cambia.
5. Inizio del lavoro e collaborazione
Il lavoro parte quando abbiamo ricevuto il pagamento e gli accessi necessari (per l'audit in sola lettura). I tempi indicati sul sito decorrono da quel momento. Se gli accessi o i dati che ti chiediamo arrivano in ritardo, i tempi si spostano di conseguenza.
6. Durata e disdetta della gestione
La gestione ha una durata minima di 3 mesi, perché le prime settimane servono a sistemare tracking, feed e struttura e la lettura sul margine richiede qualche ciclo di conversione. Dopo si prosegue mese per mese, e puoi disdire con 30 giorni di preavviso scrivendo a info@blackbid.agency. Se disdici prima della fine dei primi 3mesi, restano dovute le mensilità fino al termine di quel periodo. Possiamo interrompere anche noi, con lo stesso preavviso.
7. La garanzia sull'audit
Se nell'audit non troviamo almeno un intervento che ti fa recuperare più spesa di quanto l'hai pagato, ti rimborsiamo.
- Vale per tutti i livelli. "Spesa recuperata" vuol dire: quanto smetteresti di spendere in dodici mesi su campagne, ricerche o prodotti che non rendono, stimato in euro sui dati del tuo account e scritto nell'audit.
- Serve che ci abbia dato gli accessi in lettura all'account: senza quelli la spesa recuperabile non si può stimare.
- Si chiede via email entro 14 giorni dalla consegna; rimborsiamo l'intero prezzo sullo stesso metodo di pagamento entro 14 giorni dalla richiesta.
8. Cosa promettiamo e cosa no
Ci impegniamo a lavorare con cura e competenza, come descritto nelle pagine dei servizi. Non garantiamo risultati di vendita, ROAS o fatturato: dipendono anche da prodotti, prezzi, sito, mercato, budget e decisioni di Google che non controlliamo. Non rispondiamo di sospensioni, rifiuti degli annunci o cambiamenti decisi dalle piattaforme.
Fuori dai casi di dolo o colpa grave, la nostra responsabilità è limitata all'importo che ci hai pagato per il servizio: per la gestione, alle fee degli ultimi tre mesi.
9. Account, dati e materiali
Gli account Google Ads, Merchant Center, GA4 e Tag Manager restano intestati a te, e noi lavoriamo con accessi che puoi revocare quando vuoi. L'audit, i report e le configurazioni fatte sui tuoi account sono tuoi. Metodi, modelli, script e strumenti che usiamo per lavorare restano nostri.
Quando nei tuoi account trattiamo dati personali dei tuoi clienti lo facciamo come responsabile del trattamento, per tuo conto. Ci teniamo riservate le informazioni sul tuo negozio, anche dopo la fine del rapporto. Possiamo coinvolgere specialisti esterni, sotto la nostra responsabilità e con gli stessi obblighi di riservatezza.
10. Modifiche
Se cambiamo questi termini, valgono per gli acquisti successivi. Per una gestione in corso le modifiche si applicano dopo 30 giorni dalla comunicazione via email, e nel frattempo puoi disdire senza rispettare la durata minima.
11. Legge e foro
Si applica la legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il foro di Taranto.
12. Come si conclude il contratto
Per audit e tracking il contratto si conclude con il pagamento su Stripe, dopo aver accettato questi termini.
La gestione si attiva con un contratto firmato elettronicamente, che riprende questi termini, contiene l'eventuale nomina a responsabile del trattamento e chiede l'approvazione specifica, ai sensi degli artt. 1341 e 1342 del Codice civile, delle clausole su durata minima e rinnovo (sezione 6), limiti di responsabilità (sezione 8), modifiche e recesso (sezioni 6 e 10) e foro competente (sezione 11). Il link di pagamento della gestione arriva dopo la firma.
Trattamento dei dati personali: vedi la pagina privacy.